聴解問題です。正解は3ですが、どうして4はダメですか
1　客のコートをふく

2　客のコートを預かる

3　客の連絡先をたずねる

4　客にクリーニング代を払う

レストランで店員と店長が話しています。店員はこの後すぐ、何をしなければなりませんか。

 

M:あのう、店長、申し訳ありません。コーヒーをお客様のコートにこぼしちゃったんですが。

F:えっ？！ちゃんと、お詫びした？

M:はい。

F:で？コートはちゃんとお拭きした？

M:はい。濡らしたタオルで。ただ、コーヒーだからシミになりそうで．．．．

F:そう．．．．。できれば、こちらでコートをお預かりしたいところだけど、今日は寒いしねぇ。

M:はい．．．．。

F:じゃあ、クリーニング代、後で請求していただきましょう。もし落ちなかったら、弁償ってこともあるし、連絡先だけは、忘れずにお尋ねしてね。

M:あっ、はい。すみません。僕、後で払います。

F:いいのよ、それはお店がするから。さあ、早く。お客様がお帰りになる前に、お願いしますね。私もすぐに謝りに行きますから。

M:はい。

店員はこの後すぐ、何をしなければなりませんか。